最近、出張レポートや納期管理のテンプレート化に取り組んでいます。
誰が担当しても、必要な情報が揃い、同じ基準で判断できるようにする。
言葉にすると簡単ですが、これが思いのほか難しい。
自分ならできることが、ほかの人にもできるとは限らないからです。
そして僕には、仕組みを考えなければならない理由が、もう一つあります。
群馬に暮らしながら、離れた職場で働き続けたい。自分が望む生き方を続けるために、仕事のやり方を変える。
今日は、その話です。
目次
個人の馬力は、組織の仕組みにならない
仕事には、個人の馬力で乗り切れてしまう場面があります。
多少無理な期限でも、情報が整理されていなくても、経験や勘を頼りに何とかしてしまう。
僕自身、そんな働き方をしてきました。
でも、そのやり方をそのままテンプレートにしても、うまくいきません。
その人だからできる仕事と、誰もが継続できる仕事は違うからです。
テンプレートとは、書式を揃えることではなく、仕事の再現性をつくること。
自分にとって当たり前の仕事を、ほかの人にも使える形にする。
それは、自分で仕事をすることとは、まったく違う難しさがあります。
自分の60%が、組織の100%かもしれない
自分にとって完成度60%の仕事は、正直、物足りなく感じることがあります。
もっと情報を集めたい。
もっと細かく管理したい。
もっと精度を上げたい。
でも、それを続けるために、誰かが毎日無理をしなければならないとしたら。
本当に良い仕組みなのでしょうか。
自分にとっての60%が、組織として継続できる100%なのかもしれない。
もちろん、必要な品質や納期を犠牲にするという意味ではありません。
譲れないものを見極め、それ以外を削る。
何を記録すべきか。
どこまで判断基準を揃えるべきか。
どの作業なら、無理なく続けられるか。
完成度を上げることよりも、必要最低限を見極めることの方が難しい。
今は、そんなことを感じています。
できない8割を考える
よく、組織の成果を牽引するのは上位2割の人たちだと言われます。
実際の割合はともかく、突出した成果を出す人がいるのは確かです。
でも、その人たちの働き方を、残りの8割にも求めてしまったらどうでしょう。
一部の人にしかできない仕事を、組織の当たり前にしてしまうかもしれません。
大切なのは、優秀な人のやり方を広めることではなく、特別な馬力がなくても成果を出せる仕組みを考えること。
これまでの僕は、仕事そのものに飛び込むことが多かったと思います。
いわば、in the job。
でも、今は一歩引いて、仕事の仕組みそのものを考える。
on the job です。
自分なら、どうやって成果を出すか。
ではなく、
自分と同じやり方ができない人でも、どうすれば成果を出せるか。
そして、この考え方は、僕自身の働き方にもつながっています。
僕は、群馬で暮らしながら、今の仕事を続けたい。
そのために、周囲の誰かが僕の不在を埋め続けるような働き方にはしたくありません。
働き方を選ぶということは、その働き方が成立する条件まで引き受けることなのだと思います。
これまでは、自分がどれだけ頑張れるかを考えてきました。
これからは、自分が頑張らなくても回る仕事を、どれだけ増やせるか。
がむしゃらに働くことから、がむしゃらに仕組みを考えることへ。
今の僕にとって、それが新しい挑戦です。
Key Takeaways
- 個人の馬力で実現できる完成度と、組織として継続できる完成度は、別のものである。
- 一部の人の能力を前提にせず、誰もが必要な成果を出せる仕組みを考える。
- 自分が望む働き方を続けるためには、その働き方が成立する条件も自分でつくる必要がある。
あなたへの問い
あなたが今、当たり前のようにこなしている仕事。
それは、あなたがいなくても続けられるでしょうか。
そして、あなたが望む働き方を続けるために、変えられる仕事の仕組みはないでしょうか。
